Poznaj
naszą ofertę
– przygotowaną
przez specjalistów
Projekt
Oferta obejmuje kompleksowe usługi projektowania hoteli, która łączy innowacyjne podejście do architektury z najlepszymi praktykami branży hotelarskiej. Nasza firma specjalizuje się w tworzeniu unikalnych przestrzeni, które spełniają wymagania najbardziej wymagających klientów.
Nasze biuro projektowe ma na swoim koncie wiele zrealizowanych projektów hotelowych,na terenie całego kraju. Każdy projekt traktujemy unikalnie, dostosowując rozwiązania do specyfiki Państwa marki i oczekiwań. Nasz zespół to wybitni specjaliści, którzy z zaangażowaniem pracują nad każdym aspektem realizowanego projektu.
Biznesplan i strategia
Nasze doświadczenie w analizie rynku oraz planowaniu strategii pozwala nam wspierać naszych klientów w opracowywaniu efektywnych modelów biznesowych, które przyczyniają się do sukcesu hotelu. Oferujemy szeroki zestaw zintegrowanych usług oraz narzędzi, które są indywidualnie dopasowane do każdego projektu. Posiadamy solidną wiedzę i bogate doświadczenie, które gwarantują sukces.
Pre-opening
Nasza firma posiada bogate doświadczenie w przygotowywaniu obiektów hotelowych do otwarcia, co pozwala nam zapewnić, że każdy aspekt działania hotelu jest starannie zaplanowany i zrealizowany, aby zapewnić pełen sukces.
Audyt i Planowanie
- Szczegółowa analiza obiektu
- Opracowanie spersonalizowanego planu działania, dostosowanego do specyfiki hotelu oraz jego grupy docelowej.
- Ustalenie standardów operacyjnych oraz procedur ułatwiających codzienną działalność
Szkolenie Personelu
- Rekrutacja i selekcja kadry pracowniczej, które pasują do kultury i wartości hotelu.
- Organizacja szkoleń dla personelu z zakresu obsługi klienta, procedur operacyjnych oraz kultury hotelowej.
Marketing i PR
- Opracowanie strategii marketingowej mającej na celu promocję hotelu przed otwarciem.
- Tworzenie kampanii promocyjnych w mediach społecznościowych oraz tradycyjnych.
- Przygotowanie materiałów marketingowych
- Projektowanie stron internetowych
Koordynacja Rozwoju
- Współpraca z architektami, projektantami wnętrz oraz dostawcami, aby zapewnić, że wszystkie elementy są gotowe na czas.
- Nadzór nad zakończeniem budowy, aranżacją wnętrz oraz wyposażeniem.
- Stworzenie atmosfery, która przyciągnie gości i zapewni wyjątkowe doświadczenia.
Testowanie Operacji
- Przeprowadzanie próbnego otwarcia z wybranymi gośćmi, aby ocenić jakość usług i procedur.
- Opracowanie strategii na podstawie opinii otrzymanych w trakcie testów.
- Finalizacja wszelkich niezbędnych poprawek przed oficjalnym otwarciem hotelu.
Nasze doświadczenie w branży hotelarskiej oraz indywidualne podejście do każdego projektu zapewniają, że każdy etap pre-opening jest dopracowany w najdrobniejszych szczegółach. Pracujemy z pasją, aby stworzyć dla Państwa niezapomniane miejsce, które przyciągnie gości i zapewni im komfort oraz wysoki standard obsługi.
Zapraszamy do współpracy i skontaktowania się z nami, aby omówić szczegóły naszej oferty i jak możemy wspierać Państwa w drodze do sukcesu.
Konsultacje
Zapraszamy do skorzystania z naszej kompleksowej oferty doradczej, skierowanej do inwestorów oraz menedżerów w branży hotelowej. Nasza firma specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań, które obejmują nie tylko funkcjonalne konsultacje, ale także pełne wsparcie w zakresie projektowania i realizacji innowacyjnych przestrzeni hotelowych
Funkcjonalne Konsultacje Projektów Hotelowych
Dobór Technologii i Wyposażenia dla Gastronomii
Dzięki naszemu doświadczeniu w branży gastronomicznej, oferujemy pomoc w wyborze odpowiednich urządzeń i technologii, które zapewnią wysoką wydajność oraz jakość serwowanych potraw. Nasze rekomendacje obejmują zarówno sprzęt kuchenny, jak i meble oraz akcesoria gastronomiczne, które wspierają codzienną działalność restauracji.
Wyposażenie Części Hotelowej
Technologia Basenowa i Sauny
Wyposażenie SPA
Pomagamy w stworzeniu relaksującej i luksusowej przestrzeni spa, dobierając odpowiednie urządzenia, akcesoria oraz produkty, które podniosą jakość usług wellness. Nasz zespół wspiera w tworzeniu unikalnych procedur oraz zabiegów, które przyciągną klientów i zwiększą rentowność obiektu.
Zapraszamy do kontaktu, aby omówić szczegóły i dostosować naszą ofertę do indywidualnych potrzeb Twojego hotelu. Razem stworzymy przestrzeń, która zachwyci Twoich gości i przyniesie wymierne korzyści finansowe.
Audyt
Nasza firma specjalizuje się w przeprowadzaniu audytów operacyjnych dla obiektów hotelowych, mających na celu optymalizacje procesów i zwiększenie efektywności działalności. W ramach naszych usług dokonujemy szczegółowej analizy poprzez bezpośrednie wywiady z kluczowymi członkami zespołu, a także prowadzimy audyt jakości poprzez "tajemniczego gościa" Ponadto oceniamy standardy operacyjne oraz analizujemy wskaźniki finansowe, aby zidentyfikować obszary do poprawy. Naszym priorytetem jest dostarczanie Klientom konkretnych rekomendacji, które pozwolą efektywniej zarządzać hotelem.
Szkolenia
Hotel Masters to zespół hotelarzy z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży. Nasza oferta szkoleniowa to kompleksowe programy dedykowane branży, które mają na celu podniesienie standardów obsługi oraz zwiększenie efektywności pracy personelu. Nasze szkolenia obejmują kluczowe obszary działalności hotelu takie jak:
Recepcja
Szkolenia dla pracowników recepcji, koncentrują się na jakościowej obsłudze gościa, sprzedażą bezpośrednią oraz skuteczną komunikacją. Nasze programy pozwalają w rozwijaniu umiejętności interpersonalnych i rozwiązywaniu problemów, co przekłada się na lepsze doświadczenia Gości.
Służba pięter
Szkolenia dla pracowników służby pięter, obejmują metody zarządzania personelem odpowiedzialnym za czystość oraz techniki efektywnego sprzątania. Uczestnicy zdobywają praktyczne umiejętności, które pozwolą im utrzymać wysoki standard czystości w hotelu, co jest kluczowe dla zadowolenia Gości.
Gastronomia
Szkolenia gastronomiczne obejmują nie tylko techniki kulinarne, ale także aspekty sprzedaży, obsługi klienta oraz zarządzania restauracją. Uczestnicy uczą się, jak efektywnie pracować w kuchni oraz jak zwiększać sprzedaż poprzez wyjątkową obsługę i wykorzystywanie technik cross-sellingu.
SPA
Oferujemy specjalistyczne szkolenia dla pracowników spa, które obejmują zarówno aspekty techniczne dotyczące zabiegów, jak i umiejętności interpersonalne. Nasze programy pomagają w budowaniu relacji z klientami oraz w promowaniu zdrowego stylu życia poprzez profesjonalną obsługę.
Nasze podejście do szkoleń łączy teorię z praktyką, co pozwala uczestnikom na bezpośrednie zastosowanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy. Dzięki naszym programom, personel hotelowy zyskuje pewność siebie i umiejętności, które wpływają na jakość obsługi oraz ogólne zadowolenie gości. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych programach szkoleniowych.
Wyposażenie
Oferujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie wyboru i dostosowania wyposażenia hoteli do indywidualnych potrzeb, które łączą funkcjonalność z estetyką, tworząc wyjątkowe i komfortowe przestrzenie dla Gości. Nasza oferta obejmuje szeroki asortyment produktów, współpracujemy z najlepszymi dostawcami na rynku hotelowym. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości wyposażenia, które spełni oczekiwania i potrzeby. Skontaktuj się z nami aby omówić szczegóły, razem możemy stworzyć idealne wnętrze dla twojego obiektu !
Outsourcing
W dobie rosnącej konkurencji w branży hotelarskiej, zrozumienie znaczenia wysokiej jakości usług utrzymania czystości jest kluczowe dla zapewnienia satysfakcji gości i budowania pozytywnego wizerunku obiektu. Nasza firma oferuje kompleksowe usługi outsourcingowe, które pozwalają na utrzymanie najwyższych standardów czystości w Twoim hotelu, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych
Zarządzanie utrzymaniem czystości
Oferujemy pełne zarządzanie procesami sprzątania w hotelu, co obejmuje zarówno codzienne sprzątanie pokoi, jak i utrzymanie przestrzeni wspólnych, takich jak lobby, restauracje oraz strefy rekreacyjne. Nasi pracownicy są przeszkoleni, aby dostarczać usługi na najwyższym poziomie zgodnie z branżowymi standardami.
Dostosowane plany sprzątania
Rozumiemy, że każdy hotel ma swoje specyficzne potrzeby, dlatego oferujemy elastyczne plany sprzątania, które można dostosować do indywidualnych wymagań obiektu. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz codziennego sprzątania, czy usług w określonym zakresie, jesteśmy w stanie spełnić Twoje oczekiwania.
Kwalifikowany personel
Nasz zespół to doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy, którzy są regularnie szkoleni w zakresie najlepszych praktyk w utrzymaniu czystości. Dbałość o szczegóły oraz umiejętność szybkiego reagowania na potrzeby gości to kluczowe elementy ich pracy.
Monitorowanie Jakości Usług
Wprowadzamy systemy monitorowania i oceny jakości świadczonych usług, aby zapewnić naszym klientom ciągłość i wysoki standard czystości. Regularna kontrola i raportowanie pozwalają na bieżąco wprowadzać poprawki i optymalizować procesy.
Dlaczego warto z nami współpracować?
Wybierając nasze usługi outsourcingowe, oszczędzasz cenny czas i zasoby, które możesz przeznaczyć na inne obszary działalności hotelu. Dzięki współpracy z nami możesz mieć pewność, że Twój hotel będzie zawsze czysty i zadbany, co przyczyni się do pozytywnych wrażeń gości oraz lepszych opinii.
Zapraszamy do kontaktu, aby omówić szczegółowe warunki współpracy oraz dostosować naszą ofertę do specyfiki Twojego obiektu. Razem stworzymy środowisko, w którym każdy gość poczuje się wyjątkowo!
Social Media
Tworzenie Materiałów i Szkoleń z Zakresu Social Media
W dzisiejszym cyfrowym świecie obecność w mediach społecznościowych jest kluczowa dla sukcesu każdej firmy. Ocena i zasięg Twojej marki w internecie mogą decydować o jej wzroście oraz relacjach z klientami. Nasza firma oferuje kompleksowe usługi w zakresie tworzenia materiałów oraz szkoleń, które pomogą Ci zbudować silną obecność w social media, zwiększając zasięg i zaangażowanie Twojej grupy docelowej.
Współpracujemy z Tobą, aby stworzyć spersonalizowaną strategię social media, która odpowiada Twoim celom biznesowym. Analizujemy Twoją grupę docelową, konkurencję oraz aktualne trendy, co pozwala nam opracować plan działania, który przyniesie realne rezultaty.
Nasz zespół doświadczonych specjalistów w branży zajmie się tworzeniem oryginalnych, angażujących treści, które przemawiają do Twojej publiczności. Oferujemy różnorodne formy materiałów – od postów, przez grafiki, wideo, aż po kampanie reklamowe. Nasze treści są dostosowane do specyfiki różnych platform społecznościowych, co zwiększa ich skuteczność.
Organizujemy profesjonalne szkolenia z zakresu social media, które są prowadzone przez naszych wykwalifikowanych specjalistów. Dzięki nim Twoi pracownicy zdobędą wiedzę i umiejętności potrzebne do efektywnego zarządzania profilami społecznościowymi.
Zapraszamy do kontaktu, aby omówić szczegółowe warunki współpracy oraz dostosować naszą ofertę do specyfiki Twojego obiektu. Razem stworzymy środowisko, w którym każdy gość poczuje się wyjątkowo!